Bez obzira na to ko je Vaš klijent, korisnik, kupac ili potrošač - za Vašu kompaniju je od presudne važnosti da to iskustvo bude vrhunski doživljaj i to za svakog ponaosob.
Najbrži rezultat promene pristupa klijentu svakako će osetiti kompanije koje imaju direktan kontakt sa krajnjim kupcima prvenstveno u maloprodaji i sektoru usluga.
Podstaknite Vaše klijente da razmišljaju o Vama…
Gift programi
Kada su vaši klijenti doživeli pozitivno iskustvo sa vašom kompanijom, vežite ih još čvršće, saznajte više o njima, i unapredite njihovo iskustvo na još viši nivo.
Loyalty programi
Pružiti dodatnu vrednost određenim kupcima, zadržati ih u vezi sa brendom, uslugom ili proizvodom može dramatično povećati profitabilnost vaše firme.
Put ka relevantnom programu lojalnosti ne počinje i ne završava tehnološkim rešenjem već sveobuhvatnim setom aktivnosti koje će uključiti celu vašu organizaciju u program.